Hodnotenie obchodu
Obchod OK, len Packeta, kurieska sluzba
NS
Neness Official SK
(Administrátor)
Neness Official SK
(Administrátor)
Dobrý deň,
bohužiaľ toto neovplyvníme. Všetko je o ľuďoch a pokiaľ je vodič problemový, tak jediná možnosť je sa sťažovať priamo doručovateľovi na jeho infolinku. My samozrejme sme problém tiež nahlásili.
Tie vonavky nevonaju ani s blizka ako keby boli inspirovane originalnou vonou. Bohuzial nevonaju ani dobre aj keby neboli podobne ku originalom. Nereaguju na emaily ohladom vratenia alebo reklamacii. Dala som tie vonavky ovonat kamaratkam ci ich nahodou nechcu a same povedali ze to sa neda vobec nosit ze im to smrdi. Tie vonavky mam zabalene a chcela by som ich poslat naspat ale nikto mi neodpisal na emaily takze neviem ako mam riesit reklamaciu. Vonavky a customer service 0 bodov.
NS
Neness Official SK
(Administrátor)
Neness Official SK
(Administrátor)
Dobrý deň,
emailom sme Vám reágovali hneď v ten deň a odoslali podmienky a postup vrátenia tovaru. Za 2 dni sme poslali znova email s inštrukciami... Písali ste aj na Instagram, kde sme tiež odpísali hneď, ale opäť žiadna reakcia z Vašej strany.
Prajeme pekný deň Neness
Tovar mi bol doruceny velmi rychlo a k spokojnosti, Alzbeta.
spokojnosť, odporúčam
Spoľahlivý obchod a rýchle vybavenie.
Stala sa mi drobná nepríjemnosť s telefónom a nemohla som vybrať tovar z boxu Zásielkovne. Zásielkovňa na mňa samozrejme kašlala, ale panie v Neness boli neskutočne milé a ochotné. Vôbec nebol problém s opätovným zaslaním mojej objednávky. Dokonca mi to stihli opätovne poslať do Vianoc, čo bolo z môjho pohľadu nestihnuteľné. Zrealizovali taký malý Vianočný zázrak. Takže ďakujem a všetkým vrelo odporúčam.
Všetko OK
Nepoznám
